Curso: Política de Crédito e Análise de Riscos

Código: F002

Objetivo:

Capacitar ou atualizar pessoas das áreas responsáveis pelo controle de crédito e cobrança para que haja equilíbrio entre os objetivos globais empresariais e a satisfação dos clientes.

Público Alvo:

Líderes, pessoas chaves responsáveis pelo processo de inventário, pessoas que desejam ingressar ou melhorar desempenho na área de Processos de Inventário, para conquistarem melhores oportunidades de mercado e/ou resultados internos.

Conteúdo Programático:

- Conceito – Política de Crédito e Análise de Riscos;
- Tipos de Créditos – portfólio empresarial – cenário atual;
- Técnicas para Planejamento - Processos de controle – Engajamento de pessoas e/ou setores envolvidos;
- Principais estratégias para minimizar perdas;
- Padrões de atendimento e cobrança – níveis de desempenho - Qualidade;
- Técnicas de controle de ocorrências e feedbacks;
- Alinhamento de objetivos para melhoria dos processos.

Obs.: Estão previstos testes e atividades práticas para fixação de técnicas aprendidas.

Resultado: Profissionais com entendimento da importância de uma política de crédito eficaz para atingir os

objetivos empresariais de lucro com controle de riscos e com a capacidade de implementar técnicas de

preservação de relacionamento com o cliente final e demais partes interessadas.

Próximo Curso: Fazer contato pelo nosso telefone 11 2914-4710

Horário: das 9h às 17h

Local: ADS Qualidade - Rua Almirante Lobo, 887 – Ipiranga – S.Paulo (SP)

Carga Horária: 08 horas

Investimento

Utilize o botão do PagSeguro e escolha a quantidade de parcelas que deseja dividir o seu curso.

Incluso: Coffe-break, certificado e material didático.

Informações Adicionais:

INSCRIÇÕES ATÉ 05 DIAS ÚTEIS DO INÍCIO DO CURSO.